مهام المدير 1
مهام المدير
مدير بالمؤسسات الاجتماعية وغير الاجتماعيةالسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخى العزيزة اختي العزيزة ... السلام عليكم...
الموضوع طويل هذا ما تمكنت من كتابته لعله المفيد :
مع خالص تحياتي .
السيد اسماعيل حسن
مدونة الاخصائي الاجتماعي
للتواصل
sayedismail@hotmail.com
من واقع خبرتي بالعمل فقد سبق وان عملت مدير شؤون الموظفين بمجموعة شركات وهي مجموعة كبيرة تضم 18 شركة بالدوحة – قطر - منها توكيلات سيارات واجهزة عالمية وغيرها من التوكيلات. مجموع الموظفين بالمؤسسة 1200 موظف ومدير .
الشرح بشكل عام :- على وجة العموم.
أولاً:- دراسة اللوائح الخاصة بالمؤسسة – و القوانين الخاصة بالمؤسسة .
اذا لم يكن للمؤسسة لوائح وقوانيين – العمل على وضع لوائح للمؤسسة من ( حضور وانصراف وغياب واجازات وغيرها من متطلبات الموظفين والعمل.
ثانياً:- معرفة الهيكل الوظيفي بالمؤسسة ومعرفة الوصف الوظيفي للأعمال المكلف بها الموظفين بالمؤسسة، وتوصيف الوظائف إن لم تكن موصفة.
والاطلاع على الوصف الوظيف للمدير إن وجد بالمؤسسة وإن لم يوجد يتم وضعة .( ويقصد بمعنى الوصف الوظيفي المهام المحددة للوظيفه أو الادوار التي يجب ان يقوم بها ساكن الوظيفه )
ثالثاً:- دراسة المشكلات للمدير السابق والعمل على تلاشي تلك المشكلات وعدم الوقوع في نفس اخطائة .
رابعاً:- التسلح بالقراءة الجيدة في المجال والكتب الخاصة بالعمل .
القراءة الجيدة للكتب الصادرة من المؤسسة والواردة للمؤسسة وعدم الوقوع في الاخطاء الاملائية وحسن الصياغة للكتب ويكون ذلك من خلال الاطلاع على كتب قديمة واستخدام الفاظ معبرة وجديدة ( مثلاُ بدل من استخدام لفظ الشخص المتوفى نستخدم لفظ المنقول الى رحمة مولاه ) ارق والطف وخاصة لو لأهل المتوفى .وهكذا من الجمل والعبارات .
أمثلة على الجمل والعبرات المميزة :
5-مراجعة الكتب قبل ارسالها مراجعة لغوية ومطبعية جيده جداً.
6-الاستماع الجيد الي رؤساء الاقسام ومشكلاتهم والعمل على حلها , والموظفين أيضاً.
عدم الحكم على الموظفين من خلال الشكل فبعض الموظفين لا يمتلك قد من الجمال ولكن يمتلك خبرة ونشاط وكفاءة في العمل لا تتاح لغيرة.
7- رسم خطة لتطوير المؤسسة .( خطة قصيرة المدى – خطة طويلة المدى )( ثلاث سنوات او خمس سنوات أو عشر سنوات )
التخطيط للمؤسسة في جيمع الجوانب والمهم وضع اليه بحيث اذا غاب الموظف عن العمل يمكن شخص أخر القيام بجميع ادوارة
- اعداد الميزانيات للمؤسسة ( وهي تحتاج الي توضيح كبير)
- اعداد الموازنات للمؤسسة . ( وهي تحتاج الي توضيح كبير)
- العمل على تطوير المؤسسة
- وضع نماذج للعمل لتوفير البيانات الخاصة للمؤسسة من العملاء مع المؤسسة .
- والعمل على تطوير النماذج الخاصة بالمؤسسة الموجودة بالحذف والاضافة الي النماذج الموجودة بالمؤسسة لتوفير الوقت والجهد على المؤسسة وعلى العميل .( أقصد بالعميل المستفيد من خدمة المؤسسة).
- الاعتماد على التطور التكنولوجي في العمل من خلال اجهزة وبرامج موجودة بالسوق أو مخصصة للمؤسسة تنشأ للغرض نفسه تهدف الى تطوير المؤسسة
• تحديد احتياجات المؤسسة من عاملين والعمل على تعيين الموظفين التي تحتاجها الشركة أو المؤسسة ومعرفة كيفية الحصول على موظفين جيدين للعمل او الوظيفة الشاغرة .
• عدم السماح للموظفين بالغيبة والنميمة عن زملائهم باسلوب لبق حتى لا تخسر احد ( في بعض الاحيان يصرح المديرين بعدم رغبتهم في الموظفين النمامين والمتسلقين ويسمعون وينفذون ما تقوله هذه الجماعة للمدير وهو موقف سلبي مثلا لو اخبرك احد الموظفين خبر عن موظف أخر لا تتخذ قرار ولا تخبرة بأنك سوف تعمل شيئ ولكن قل له مشكور فقط وتحرى الموضوع جيداُ مرة وأكثر من مرة وبعدها خذ قرارك .
• لا تتسرع في اتخاذ القرار
• تعلم كيف تدير المقابلا ت مع الموظفين الجدد لتحديد من الاصلح للمؤسسة وتفحص اوراق الموظفين بشكل جيد.
• هناك مقاييس نفسية للموظفين لبيان مدى تعاون الشخص واسلوب عملة وطبيعة شخصيته وقع الشخص المراد مقابلته على نموذج ويحلل قبل المقابلة ويعرض عليك قبل مقابلة الشخص أو مع المقابلة الشخصية.
• مراقبة الحضور والانصراف .
• عمل استبيانات عن العمل او الخدمة التي تقدمها المؤسسة .
• عمل احصائيات بالمشكلات التي تتعرض لها المؤسسة ودراستها ووضع الحلول لها وتجنب الوقوع فيها .
انتهى كلامي وسوف اكمل في وقت لاحق
هذا الموقع مفيد جداً لك برجاء الدخول والاطلاع
http://www.hrm-group.com/vb/showthread.php?t=6147
السيد اسماعيل حسن
اخصائي اجتماعي
sayedismail@hotmail.com
تعليقات
إرسال تعليق
شكرا لك على الجهد الطيب والله ولي التوفيق