الاخصائي الاجتماعي

  أبراج الكسوة لا تجعلها اختيارك للسكن في مكة في نهاية شهر ابريل من عام 2022 وبداية شهر مايو قمت بالحجز عن طريق موقع بوكنج Booking لغرفة كبيرة في هذا الفندق ولم يكن اختيار موفق لعدة أسباب:- ·        يوجد بالموقع بوكنج الخدمات التي يقدمها الفندق Wi-Fi الانترنت المجاني ومستلزمات الغرف والاستقبال 24 ساعة وتوصيل من والي الحرم وجراش للسيارات، أود أن اشير إلى أن موقع بوكنج ساعد الفندق في تضليل المستأجر بطريقة عرض ماكرة. ·        عند استلام مفتاح العرفة سألت الموظف عن الجراش أخبرني بأنه سيعطيني فاتورة تسلم للجراش. ·        عند انتهاء مدة الحجز تبين أن الجراش ليس للفندق على الرغم انه أسفل الفندق وباسم الفندق إلا ان الفاتورة تخفض فقط 50% فقط من المبلغ وأصبح اجمالي ما طلب مني 365 ريال سعودي مقابل جراش السيارة. (مقابل الساعة 2.72 ريال)   ·        لم يوضح لي موظف الاستقبال ذلك، ولم يوضح الموقع ذلك في الحجز الأول، ولا توجد لوحات في الفندق تدل على ذلك، وكلن يوجد في مدخل الجراش ثمن الساعة 5 ريال لك ساعة و 2.30 لكل ساعة . ·        بالرجوع الي إدارة الفندق بالدور الثاني علوي لم أجد تعاون اب